Sobre a NORMA®
Naturalmente – exige o melhor
Onde quer que esteja e onde quer que necessite de produtos de fixação superiores, há sempre um dos nossos produtos como primeira escolha. Há mais de sessenta anos que nos dedicamos a trabalhar junto com fornecedores e clientes para desenvolver produtos de excelência. Apreciamos o apoio dos nossos funcionários, todos com o objetivo de exceder as expetativas que os clientes nos trazem diariamente. Abraçadeiras, uniões de tubos rígidos, produtos de retenção ou produtos em plástico. Independentemente da utilização, cada produto da marca NORMA® é desenhado, produzido e entregue no âmbito de um sistema de gestão de qualidade certificado. Este procedimento é essencial para alcançar os designs mais inovadores e robustos exigidos pelos utilizadores.
NORMA® Trabalho de Equipa de Qualidade
Para a NORMA Group, a qualidade é um valor abrangente, que vai desde o design do produto até a entrega, cobrindo todos os aspetos da atividade do grupo incluindo o serviço aos clientes. Independentemente do setor em que o produto NORMA® for utilizado, será desenhado, produzido e entregue no âmbito do sistema de gestão de qualidade certificado TS 16949, desenvolvido para as exigências da indústria automativa. Neste contexto, o Planeamento Avançado da Qualidade do Produto (APQP) e ferramentas de qualidade associadas, tais como, a Análise de Modo e Efeito de Falha (FMEA), são fundamentais para o desenvolvimento de peças e processos de produção fiáveis.
Um espírito de parceria
Visto que o desenvolvimento do produto requer um bom diálogo entre NORMA e o cliente, o desempenho da qualidade durante a produção e a entrega envolve uma comunicação mais próxima. Para além do sistema de localização interna com que o NORMA monitoriza e analisa o seu próprio desempenho, o Grupo aplica a metodologia “8D” para a resolução de problemas na fase de produção, trabalhando em estreita ligação com o cliente num espírito de transparência.
Desenvolvimento do produto – uma parceria criativa com os clientes
Como fornecedor líder de soluções no setor, o objetivo do NORMA Group é estar sempre um passo à frente na inovação e desenvolvimento de novos produtos. A força do NORMA como fornecedor de soluções é considerável. Oferece tanto sistemas de fluido em plástico e uma vasta gama de uniões e abraçadeiras em metal, o NORMA pode muitas vezes propor diferentes soluções para uma única aplicação. O desenvolvimento de novos produtos beneficia de instalações de validação e testes de durabilidade extensivas, o que permite ao NORMA realizar internamente todos os testes necessários virtualmente, analisando todas as soluções e aplicações particularmente mais eficazes.
O parceiro engenhoso
Não respondendo meramente aos pedidos de soluções que vêm do cliente, o NORMA é proativo ao propor novas soluções que já desenvolveu como resultado do estudo de necessidades atuais e do futuro mercado. O modelo de negócios do Grupo baseia-se no sucesso através da liderança técnica criativa, em vez de ser um “seguidor” no mercado.
